聊城金融监管分局指导保险机构闻“汛”出击 迅速应对强降雨天气

王旭奎 聊城报道
7月5日下午，聊城地区迎来强降雨，截至19时，12小时内最大降水量157毫米，平均降水量59.9毫米，为全省最高。聊城金融监管分局认真贯彻落实上级关于防汛工作部署，在山东金融监管局的指导下，第一时间启动应急响应机制，组织全市保险机构全力开展救灾减损、灾后快赔等工作，最大程度保障群众生命财产安全。截至7月7日14时，聊城保险业共接到强降雨天气灾害案件1625件，涉及车险、非车险等险种，估损（报损）金额1369.54万元。各财险公司已向受灾现场累计投入人力351人次，派出查勘救援车辆191辆次。
提前准备，前瞻应对汛期灾害
“五一”之后，聊城金融监管分局及时印发《关于全力做好辖区汛期灾害应对和保险服务工作的通知》和《关于扎实做好及早预防可能出现的洪涝等灾害工作的通知》，指导保险机构充分发挥保险业经济补偿和社会管理功能，完善汛期灾害应对处置机制，提前做好人力物力储备，积极配合政府有关部门做好抢险救助、资金保障、保险赔付等工作。
迅速反应，全力做好查勘工作
聊城市保险行业协会在茌平区试点建立中小公司理赔服务联盟，提升中小公司查勘理赔服务水平，在暴雨来临前夕下发《关于做好防汛抗旱保险服务强化防灾减灾救灾工作的通知》，保险机构通过微信客户联络群进行暴雨提醒，提供暴雨、车辆停放预警信息，发布防灾小贴士，提示好雨季防护。
灾害发生后，保险机构迅速启动相关应急预案，开通查勘理赔绿色通道，增配救援人员和资源，及时处理灾情。安排专人值守客服报案电话，全时段对接报案情况，确保查勘人员24小时电话畅通，随时准备查勘，处理应急事件。


泰山财险聊城中支一线工作人员救援受淹车辆（图）


中华财险聊城中支一线工作人员救援受淹车辆（图）
保险为民，全力做好理赔服务
按照“特事特办，急事急办”原则，保险机构全力做好快处快赔。逐家走访受灾区域重点企业，现场进行理赔指导。对于受损车辆，多家机构以“免+快”的暖心服务，减免理赔资料，快速定损、赔付；对于小额赔案，免现场查勘，实现快速理赔。截至7月7日13时，已查勘案件1625件，理赔案件379件，支付赔款 47.73万元。


人保财险聊城市分公司成立党员突击队雨中查勘灾情（图）


太平洋财险聊城中支前往受灾企业查勘（图）