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卖保险的人为什么那么讨厌?
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卖保险的人为什么那么讨厌?
时间:2022-11-28 11:09
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在百度搜索框输入“卖保险的人”五个字,会出现什么结果?答案是:“卖保险的人为什么那么讨厌”。
最近一位站出来发声的保险“受害者”是相声演员孙越。在接受了没完没了的车险推销之后,他干脆在微博上写:“谁不给我打电话,我就买谁家保险。”
没错,对普通百姓来说,不是说保险有多令人讨厌,烦人的是那些没完没了的电话。
只是,我们不想理保险的时候,可以怒挂电话,但纵横商界的大佬们对保险则是想摆脱也摆脱不掉——怕的就是保险那聚少成多,摧枯拉朽的资本力量。
本该兜底风险的保险,为什么反而成为了最大的风险?今天,我们来聊聊资本圈最大的野蛮人——保险。
卖保险人数疯涨
1992年,美国国际集团旗下的友邦保险进驻上海,成为第一个进入中国市场的外资保险公司,也将个人代理人制度带入了还在蹒跚起步的中国保险市场。
当时,中国仅有人民保险、平安保险等四家保险公司,全是国字头,服务对象也多半是以对公的财产险为主,几乎不涉及个人寿险。
一个小笑话,平安当时去各大公司扫楼,推销自家保险业务,还常常被误以为是卖保险箱的。
友邦进入后,不到三年时间就招收了超过8000名保险营销员,人称“跑街小姐”和“跑街先生”。这8000个人,人均把姑姑舅舅伯伯婶婶扫一遍,再把他们介绍认识的叔叔阿姨扫一遍,不说认识全中国,小半个上海总差不多了。
平安集团的老大马明哲有句话很经典:“有桥就过桥,没必要摸着石头过河。”友邦开了个先河后,其他保险公司也开始打算摸着友邦的脑袋过河了。
它们纷纷设立了
“保险代理人制度”
。早在2007年,就有数据显示约有2500万人做过或正在做保险代理人,相当于你读的四五十个人的初中班上,后来就有一个同学卖过保险。(数据来源:中央财经大学)
不夸张地说,没有个人代理人制度,就没有中国保险业的今天。
但是,直到现在,卖保险的听上去也不是什么好词。
这是因为,很多保险公司搞的代理人制度,拼数量多过看质量。有不少保代自己都没搞懂保单上的各种条款,就凭着人情来套路客户。
保险公司举牌大战
代理人背后的保险公司不惜让人们讨厌,也坚持使用这种粗暴的营销方式,当然有他的原因。
毕竟,卖保险不是搞慈善,做大规模,才是保险公司的第一目标。
虽然你交的保费不能算是保险公司的资产,但它们却可以拿着它投资获益。 也就是说,保险公司的资金规模越大,它 用来钱生钱的可能性就越高。
具体怎么生,还得请出优秀示范——巴菲特的伯克希尔哈撒韦。巴菲特股神的名头太响亮,可能大家都忘了哈撒韦的主业,其实也是卖保险。
巴菲特曾经在2013年的致股东信中说,
保险公司先收保费后理赔的模式,带来了海量的长期且低成本的杠杆资金,是妥妥的成长引擎。
老巴把比亚迪一拿14年、美国运通一拿31年、可口可乐一拿34年,凭的就是这个底气。有这么个榜样在,没有一个保险老板不梦想着成为中国巴菲特。
其实比起巴菲特,国内的民营保险公司玩得还要更花。
你可能不知道,《战狼2》的保底发行方、《流浪地球》和《你好,李焕英》的主出品方北京文化,背后第一大股东就是富德生命人寿。在富德入局前,北京文化一年总营收只有4亿多元。但富德一来,就给它出了近10亿元,让它收购世纪伙伴和浙江星河两家公司。
对富德来说,这大概只是点“碎银子”,却为北京文化笼络来了周冬雨和宁浩等一大批明星、编剧和导演。
金主支持下,北京文化顺风顺水了好几年,却在2019年押错了电视剧《倩女幽魂》,直接引出了郑爽的1.6亿天价片酬,震荡了整个娱乐圈。财务造假、洗钱等内幕也被牵扯出来,北京文化两年暴亏近20个爽【1爽=1.6亿元】,成了ST北文,富德这笔钱自然也成了赔本买卖。
但这种戏码,比起过去几年,几大保险公司之间你死我活的举牌大战,简直是小巫见大巫。
故事的主角是三匹保险黑马,除了前边提到的富德,还有安邦保险和宝能旗下的前海人寿。
这三家保险公司的背景都扑朔迷离,它们在数年间飞快崛起,聚集了超大的保险资金池后,就开始在股市横着走,喜欢谁就买谁。
它们对买买买的审美也非常一致,一要低估值,二要真赚钱,最符合的,非地产莫属。
但其中最为轰动的,还要数围绕著名地产集团金地上演的股权追逐战。2014年4月,富德历经五次加仓,成了金地的第一大股东。在这之后,富德给了个承诺:“与金地集团保持相互独立,暂时不对董事高管层进行调整”。
这个表态就很懂事了。我们看那些商战剧里,对于要不要卖公司,股东通常分两派,一派是财务投资挂的,只想拿钱走人,谁出价高就卖给谁;另一派则是苦心孤诣的经营者,他们怕的是资本拿着钱进来,一把抢走控制经营权。隔壁马斯克一来,推特高管全部离职,就是个现成例子。
要是真的更懂经营还好,要是啥也不懂,外行指导内行,甚至抱着进来捞够钱就走的想法,岂不是糟蹋了好公司吗?
富德这个大股东的真实想法,金地还在琢磨。后边又突然跳出个安邦来“横刀夺爱”,花近50亿元买下了金地15%的股份,直追富德。两个大金主,用真金白银玩跳一跳,你追我赶,到2014年底,安邦持股金地20.43%,富德生命已经领先到了29.83%。算下来,金地超一半的股权都掌握在了险资手里。
而金地,也显然不是原来的金地了。
2015年,金地召开董事会,通过了一份史无前例的现金分红方案,把全年净利润的近60%都派发给了股东,连过去同业里分红最大方的万科都甘拜下风。
在这之前的两年,金地每年的分红比例都不超过20%。要长期效益还是短期收益?两家险资给出了它们的答案。
外力介入多方混战
有了金地的例子在前,当险资宝能开始增持万科的时候,董事长王石立马打起了十二分精神。
潮商姚振华创立的宝能,靠着卖菜起家,后来又进军了房地产,但只能排到行业200名开外,说难听一点,万科平常根本不把它看在眼里。
但是,2012年,宝能搞到了保险牌照,成立了前海人寿,这事就不一样了。
背靠险资的力量,宝能有了和万科平起平坐的底气,干房地产打不过你,那不如直接把你买了吧。
2015年7月11日,宝能耗资约80亿元,买入了万科超5%的股份,创始人姚振华的目的很明确,要成为这家龙头房地产企业的实控人。办法嘛,就用钱砸呗。
8月份,靠着130亿说花就花的豪横,宝能超过华润,一举坐上了万科第一大股东的宝座。王石扭头就发了微博硬刚,还去找了原第一大股东华润求救。
华润倒也努力了,花了4.97亿元增持了0.4%,以微弱优势重回第一大股东之位,但屁股还没坐热,就又被宝能大比分反超了。
正当三方(万科、宝能、华润)激战正酣时,又是安邦加入了战局,大手笔买入了7.01%的万科,成了左右战局的关键牌。
如果万科能把安邦拉进自己战壕,则三者持股数将超过宝能,形成制约。但若是宝能、安邦险资一家亲,成为一致行动人,两者持股比例就会超过30%,掌控绝对话语权。
几方僵持不下,谁也不知道万科的明天是什么样的。
而扭转战局的关键,却是一股强大的外力。
同年12月23日,保监会下发了一份文件,质疑了宝能收购万科的资金来源的合规性。安邦立马做出了判断,倒向万科。
要约收购的威胁是暂时解决了,但宝能并没有就此罢休。它一边提请罢免王石,一边继续买入万科,持股比例在2016年7月份达到了25.04%,此时此刻,它的总花费已经超过了440亿元。
数百万在前海人寿买了保险的普通人肯定没想到,他们“你一千我一万”的保费,聚沙成塔,成了左右中国第一的房地产公司的利器。
姚振华的潮商老乡们还纷纷力挺姚振华,称可以为其提供资金支持。姚振华的回答很简洁,多谢,不必,我还有钱。
万科与宝能这场旷日持久的控制权争夺战吓跑了不少投资人,还害得万科31个项目进度延后甚至被终止,还有多家境外基金和银行停了跟它的合作,连员工离职率都高了不少。
强大的外力再次介入,深圳地铁集团和恒大成了万科的“白衣骑士”,终于还是把宝能这个“野蛮人”,拦在了万科门外。
这边入主万科的梦想破碎,宝能立马调转枪头,花50亿元成了格力股份的第三大股东。气得董明珠大骂宝能是“破坏中国制造的罪人”,还放话,“在格力,在我董明珠面前,你有钱也不能当爷!”
不光董明珠气,监管层也来气啊。让你进入股市是想你干点好事,给实体经济提供支撑,你怎么反倒来祸祸他们呢?
2016年12月3日,时任证监会主席在一次公开演讲上,突然把稿子一扔就开始怒斥:“有的人拿着来路不正的钱进行杠杆收购,从门口的野蛮人变成了行业的强盗,是奢淫无度的土豪,兴风作浪的妖精和谋财害命的害人精!”
话说到这个地步,宝能再头铁也知道回头了,立即宣布不再增持格力,并将逐步退出。保监会不仅叫停了前海人寿新开发的万能险,还给了姚振华禁入保险业十年的严厉处罚。
从混乱回归秩序
这几出险资主演的商战大戏,每一个镜头背后,那都是金钱的味道。对股市,对保险业,乃至对监管,都是一次震撼的洗礼。
但我们总要从混乱中寻找到秩序。
2017年至今,保险业的监管不断趋严,各种新规密集出台,尤其2021年末落地的“偿二代”(中国第二代偿付能力监管制度体系),大幅提高了保险公司的偿付水平要求,算是从根本上保证了保险首先要“姓保”。
为什么巴菲特要是入股了哪家公司,99%的情况,那家公司都会红旗招展、锣鼓喧天地欢迎,到安邦、宝能、富德这,险资就成了洪水猛兽?
我们再回头看看巴菲特这句话。比起“海量”,长期和低成本,才是更关键的点。
经济学人测算,伯克希尔哈撒韦(这是巴菲特的公司),多年来的险资平均成本维持在大概2.2%,比同期美国十年期国债的平均利率2.77%还要低。宁可规模上不去,也绝不搞价格竞争,靠着稳定的复利,把伯克希尔哈撒韦做成了全世界第一的多元化投资集团。
但是安邦、宝能等险资,为了快速扩张规模,不惜成本。它跟投保人保证了年化7%的收益率,自己就得赚更多钱。于是只能激进地并购优质企业,再想办法榨干它,最终陷入了恶性循环。
结果,本来该“防风险”的险资,就这么成了被治理的风险对象。
2018年,资产曾高达2万亿的安邦系,被发现财务窟窿已经高达1.5万亿,被保监会接管。
2021年,前海人寿成了无董事长、无监事长、无总经理的三无公司,姚振华被罚后接任他的前CEO黄炜,直接被带走调查。
有钱的地方就有江湖。
如果说银行是少林,证券是武当,那保险,就是弟子遍布江湖的丐帮了。
但是,到底是成为仗着人多胡作非为的“野蛮人”,还是成为“壕”气干云的天下第一大帮?保险的路,还长得很。
本文来自微信公众号“后浪研究所”(ID:youth36kr),作者:黄菀、方婷,36氪经授权发布。
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