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在九游体育注册完账号，七夕充值的，准备提款的时候银行卡信息填写错误，联系在线客服，在线客服让联系QQ代理专员，代理专员说钱3-7天会返回到账户，让我重新注册一个新的账号，钱返回后把钱转到我的新账户直接提款就可以。现在QQ联系不上代理专员，九游在线客服页面点开也是空白没有发送对话的内容。已经等了一周，钱还没退回。谁是九游的，帮我联系下在线客服要代理专员的最新联系方式。或者有没有遇到过这种情况的，最后钱出来了吗？？？