东方果园烂菜，烂水果！

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这是第二次收到的烂菜，第一次是烂水果，烂了几个猕猴桃，说第二天给我换，换着换着就没有声音了，想着也就算了，这次吸取了教训，马上就联系东方果园客服，当天就要求退了，不然就又说过了售后不能退了了，又一次被套路，说好的5点就在路上了，，一直到了晚上8点下班了，还不来，就回去睡觉了，到了今天再找客服，结果说是超过时间不能售后了，疫情期间，都是中国人，大家都不容易，是吧，拖延时间，到最后说超过售后没办法受理了，

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你的壹 · 发表于 2020-5-26 13:15

东方果园就是个垃圾我一同事买了好多都是坏东西老板还嚣张

柳liu · 发表于 2020-5-21 17:15

呵呵，东方果园他家一贯的伎俩，点东西全靠运气，烂的休想给你退，拖延时间要不就找借口，垃圾

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fancy111 · 发表于 2020-5-26 19:33

深有体会！水果蔬菜不新鲜，送过来的葡萄都是烂的，退货倒是安排了，但是小菲拿回去然后上称，按照斤两退钱，说是退回去的斤两不足。本来水果是烂的，请问谁会吃？这不是自己没给足称还自己跑出来承认吗？跟客服真的没办法理论，态度还很嚣张。之后在微信曝光这件事，就有朋友提醒我说，有人之前也是这样曝光商家，结果被枪杀了，我想这就是为什么没有人说的原因吧，怕被报复。
我身边买过东方果园的朋友都有和大家一样的遭遇，这次还是同事和我说在flw这里看见有人曝光东方果园才出来说的。
其实大家在菲的消费水平肯定是可以的，但是这不代表人傻钱多啊，商家好好做，有回头客才能生意兴隆啊，真的不是很明白，这样把口碑做臭，就为了那几十P。
反正以后不会再买了，也会和身边的朋友说这家实在太烂了，希望更多的人知道，不要再受骗了。

90后老阿姨。 · 发表于 2020-5-21 17:49

我也烂的一次，看来买东西要看运气的，想着疫情期间老是去拿东西不安全，就没有再沟通了，可能是楼主遇到几次忍无可忍了，要是我，我也不会再忍了，支持曝光黑心东方果园~~趁着疫情，发国难财，

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Chen666 · 发表于 2020-5-26 14:48

他们家老板娘人特别好，至从做大后质量一日不如一日，买的海鲜完全不新鲜，鱿鱼是臭的！

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楽楽000 · 发表于 2020-5-27 03:14

买的肉都是臭的

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小葱花 · 发表于 2020-5-26 19:05

冯高伟发表于 2020-05-26 18:35
东方果园再这么下去，估计要倒闭了，但是售后工作这么繁琐，我也一定不会买的，迟早得倒闭，但是清库存是不存在的，因为蔬菜是预定的，为了避免损耗也不会多进，这就是进货质量关没有把握住，水果进货也是有系统数据统计的，所以也不会有存货，如果有存货，那真的就是自找死路了，所以这就是分拣的问题，但是售后这么麻烦就不应该了，本来买坏的，心情已经不好了，再加上售后这么絮叨，心里马上就烦了，所以再此承诺，售后简化流程，有坏的，直接退钱，如果需要补送，有小菲回来第一时间补送，不做无为的拖延，看来东方果园有点飘了，东方果园立足于用户，绝对不做脱离用户的行为！也有可能有人会骂，说我伪君子，但是还是请大家相信，我们一定会努力改进！

就算不是清库存，预定的新鲜菜，那这么烂的也可以送过来吗？靠混吗，我是烂了一次算了，第二次还这样，都没人出来说，混一个是一个吗？看我发出来，多少人和我一样的问题，我想大家也都是真实的反馈，没有一个人站出来说你们好的，通过现象看本质，公道在人心，客服那么硬气的态度，我也没再沟通了，我还想和你们再协商，特地加你们的纸飞机来反映这个问题，我着应该是老板之类的飞机，想说说今天这个事，先是回了几句，没想到最后没有说过一句退钱的话，而且最后都是消息已读，不回话

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冯高伟 · 发表于 2020-5-26 18:35

东方果园再这么下去，估计要倒闭了，但是售后工作这么繁琐，我也一定不会买的，迟早得倒闭，但是清库存是不存在的，因为蔬菜是预定的，为了避免损耗也不会多进，这就是进货质量关没有把握住，水果进货也是有系统数据统计的，所以也不会有存货，如果有存货，那真的就是自找死路了，所以这就是分拣的问题，但是售后这么麻烦就不应该了，本来买坏的，心情已经不好了，再加上售后这么絮叨，心里马上就烦了，所以再此承诺，售后简化流程，有坏的，直接退钱，如果需要补送，有小菲回来第一时间补送，不做无为的拖延，看来东方果园有点飘了，东方果园立足于用户，绝对不做脱离用户的行为！也有可能有人会骂，说我伪君子，但是还是请大家相信，我们一定会努力改进！

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