厕所全瘫仍坚持飞行：菲航跨太平洋航班的“极限处置”...

原标题：厕所全瘫仍坚持飞行：菲航跨太平洋航班的“极限处置”，谁在承担代价？


【菲龙网专讯】一趟从美国洛杉矶飞往马尼拉的菲律宾航空（Philippine Airlines，PAL）跨太平洋航班，近日在航空业内与社交媒体引发持续讨论。并非因为航班延误或事故，而是因为一个极少被公开讨论、却真实发生在高空中的问题——机上所有厕所同时失灵。

更具争议的是，在长达十多个小时的飞行过程中，航班最终选择继续飞往马尼拉，而部分乘务员被指在缺乏明确操作规范的情况下，以人工方式清理排泄物，以维持厕所继续使用。

厕所系统全面失效，航班曾考虑改降
据多名机组人员转述，涉事航班为菲律宾航空PR113航班，执飞机型为波音777。今年1月11日，航班自洛杉矶起飞后不久，机上厕所冲水系统相继失灵，最终发展为全机洗手间无法正常冲洗。

当时，航班距离最近的备降机场关岛仍有约6小时航程。机组曾就是否改降进行评估，但最终在技术和运行评估后决定继续飞往马尼拉。航班随后安全降落，全程未发生延误，也未出现乘客集体投诉。

菲律宾航空事后在声明中证实，航班确实发生了机上厕所故障，并表示曾为可能的改降做好准备。航空公司称，最终阶段厕所功能“恢复正常”，并已启动内部调查。

“没让乘客知道”，却让机组陷入灰色地带
真正引发争议的，并非航班是否安全降落，而是飞行过程中厕所问题的具体处置方式。

据机组人员反映，在厕所系统无法冲洗的情况下，为防止排泄物外溢、影响客舱卫生，部分乘务员被指示将厕所内的排泄物舀出，并倒入洗手池进行处理。这一过程虽未在乘客视野中发生，但相关视频流出后，引发外界强烈不适。

最初，不少舆论将焦点放在“乘务员的奉献精神”上，认为机组人员在极端条件下保障了航班顺利完成。然而，随着细节披露，质疑随之而来：这究竟是专业应急，还是被迫承担超出职责范围的风险？

多名航空业内人士指出，目前国际航空规范中，并不存在明确授权乘务员以人工方式处理人类排泄物的标准流程。这不仅涉及卫生问题，更牵涉到生物安全、职业健康和劳动保护。

类似情况，他航选择并不相同
事实上，航班厕所在长途飞行中失灵并非孤例。不同航空公司的处理方式，也呈现明显差异。

2025年，印度航空一架从芝加哥飞往新德里的航班，因多间厕所失效，最终选择折返起飞机场。英国航空也曾因远程航班厕所系统故障，在未出现严重卫生问题前即决定返航。航空公司普遍的考量是：长时间飞行中，厕所功能直接关系到乘客健康与尊严。

也有航班因坚持飞行而遭遇事后舆论反弹，被质疑“以准点率换取安全底线”。

在此背景下，菲律宾航空此次选择继续飞行，虽然避免了高昂的改降成本和航班网络连锁反应，但也被认为将风险更多转嫁给了一线机组人员。

“没有投诉”，是否等于“处理得当”？
一个更值得警惕的问题在于：正因为乘客并不知情、航班顺利完成，事件才可能被视为“内部消化”。

有航空从业者指出，如果类似处置方式在未被充分审视的情况下被默认为“成功案例”，未来在类似系统性故障中，机组人员可能再次被推向缺乏明确保护的应急前线。

航空运行常常是在“坏”和“更坏”之间做选择，但行业共识同样强调：不应让个体承担制度模糊所带来的全部代价。

等待的不只是调查结果
菲律宾航空已表示正在进行内部调查，并强调乘客与员工的安全与健康始终是优先事项。但对于外界而言，关注点不仅在于事故本身，更在于后续是否会形成更清晰的操作规范与责任边界。

当系统失效时，飞机能否安全抵达固然重要；但同样重要的，是在极端情况下，谁被保护，谁被消耗。