菲多名婴儿据报呕吐腹泻

商报：部分家长对食品药品署就召回某婴儿配方奶粉产品发表的声明提出质疑。

食品药品署1月12日表示，正“积极监督并核实”雀巢菲律宾公司针对特定批次的能恩 Nankid Optipro 与能恩 Nan Optipro 产品发起的自愿召回行动。

食品药品署在声明中指出：“此次自愿召回是基于制造商供应方的原材料出现问题。目前，尚未对相关原材料设定明确的食品安全标准或监管限值。”

声明补充称，该署正持续调查，以厘清事件影响范围并评估潜在安全风险。

该署表示，也在核实具体受影响批次，包括要求实体店及网店下架被召回产品，并开展分销检查，确保相关措施在整个供应链中落实。

食品药品署同时指出，尚未收到任何与被召回产品相关的疾病或不良事件通报，并建议消费者“仔细核对产品批次号码，立即停止使用任何受影响产品，并严格遵循制造商发布的召回指示”。

该署向公众保证，将持续执行上市后监测、检查与产品评估，确保所有受监管产品符合既定的安全与质量要求。

食品药品署表示：“为确保透明度并保护消费者，我们将及时公布任何重大发现。”

与此同时，部分获悉该声明的脸书用户涌入评论区，分享其声称在使用该系列婴幼儿配方奶粉时的相关经历。

针对食品药品署称未收到任何与产品相关疾病通报的说法，网络上出现多名家长投诉，其子女出现呕吐、腹泻及疲劳等症状。

一名菲律宾网民写道：“食品药品署，我的孩子因雀巢菲律宾能恩的问题而住院，诊断结果竟是肠胃炎！这关系到婴儿的生命！奶粉价格如此昂贵，却反而让孩子陷入危险？”

她补充说：“雀巢或能恩的页面和电子邮件均无任何回应。既然牛奶受污染，怎么可能没有婴儿受影响？极度失望。”她还附上了孩子住院的照片。

另一名家长留言称：“我的孩子因饮用受影响批次的奶粉而腹泻，你们却说没有不良影响。你们是否询问过那些使用相关批次产品的家长？有些孩子甚至需要住院，而雀巢不仅没有回应，只表示可以更换产品。”

“自愿召回”

1月9日，雀巢能恩菲律宾宣布，由于“检测到其主要供应商所提供的某一成分可能存在质量问题”，将对特定批次的能恩 Nankid Optipro 与能恩 Nan Optipro 产品进行“自愿性召回”。

该品牌未进一步披露细节，但向公众保证“菲律宾仅有少量批次”受影响。

能恩随后就部分消费者在事件发生后未能及时获得回应致歉，表示正“增加”客服人力、“扩充”沟通渠道，并“新增途径”以更快回应顾客。

该品牌于1月12日表示：“感谢大家的耐心与理解，我们致力于在整个过程中协助每一位家长与照护者。”

与此同时，参议员张侨伟（Sherwin Gatchalian）敦促食品药品署调查此次产品召回事件，指出当局应明确需采取哪些措施，以防止类似事件再次发生。

他强调透明度与问责至关重要，必须查清问题根源及现有防护机制是否充分。

他同时表示，雀巢菲律宾应配合后续调查，并正面回应受影响消费者的关切。