TikTok Shop下月起向卖家增收费用

世界日报：继Shopee及Lazada之后，快速成长的电商平台TikTok Shop也宣布，自12月1日起向卖家收取额外5比索的“订单处理费”。

TikTok Shop于11月14日发送给卖家的电邮表示，收取额外费用旨在支持平台改善措施，“以为可持续增长奠定基础，并提升整体购物体验”。

TikTok Shop在公告中说：“订单处理费固定为每笔订单5比索（含税），不论商品数量或订单总额。 ”

为减轻新费用对卖家的影响，TikTok Shop表示将自12月1日起暂时只收取3比索，直至另行通知。

TikTok Shop说，平台承诺持续提升长期发展与服务，包括改善平台体验、优化激励措施并推出新工具，例如人工智能助手功能。

Shopee与Lazada已自9月3日起收取这项额外的“订单处理费”。

这笔新增费用计入完成交易后的成本，并叠加在原本已收取的增值税及其他平台交易费用之上。

根据数据搜集公司Statista的资料，过去五年间菲律宾电商市场成长约400%，是全球成长第二快的电商市场。

Statista的2024年资料显示，Shopee为本国最大电商平台，TikTok Shop紧追在后。

TikTok菲律宾于2022年6月启动TikTok Shop电商功能，相较疫情前便已建立先发优势的Shopee与Lazada，可说是后进者。

美国全球咨询公司Bain & Co.与NielsenIQ的报告指出，TikTok Shop成功地以“购物娱乐化”（Shoppertainment）模式重新塑造东南亚电商生态，改变了消费者搜寻商品、与品牌互动及购物的方式。