菲律宾社区便利店电子钱包使用率持续攀升

世界日报：据科技初创公司Packworks表示，菲律宾社区便利店正日益普及电子钱包应用，以支持他们的店铺运营并满足顾客需求。

Packworks对其全国网络内2,000多家社区便利店开展的调查显示，半数受访店主称今年1月至8月期间，他们店铺运营中电子钱包的使用量增长了75%。

其余受访店主也认为呈现显著增长，其中20%的电子钱包使用量翻倍，另有20%实现50%的增长，还有10%录得10%的增幅。

Packworks指出，店主们将电子钱包的普及归因于消费者需求的上升，因为顾客们也越来越多地使用电子钱包在社区便利店购物、存取款项及缴纳账单。

店主们正在将电子钱包应用于商业运营的各个环节。

Packworks表示，约40%的店主将电子钱包用于店内收款，而30%用于账单支付，其余30%则用于存取现金业务。

电子钱包的使用也正助力提升社区便利店的营收，约13%的店主说他们的电子钱包业务收入已与实体商品销售额持平。

根据Packworks数据，66%的店铺约20%营收来自电子钱包业务，其余21%的店铺该业务收入占比为10%。

绝大多数，或85%的店主表示他们在商业交易中使用GCash，另有15%使用Maya。

为提升交易处理能力并满足客户激增的需求，社区便利店最多同时使用５个电子钱包账户。

Packworks首席平台官休伯特强调，电子钱包等数字工具正助力社区便利店实现服务多元化并推动业务增长。

他说：“电子钱包使用量的激增证明，社区便利店正迅速升级为社区重要的数字枢纽。”

他补充说：“除销售实体商品外，他们正拓展产品范围，提供高利润的增值金融服务，并通过集成本公司应用程序等数字工具，从根本上优化运营模​​式，在其服务的社区中扮演近乎零摩擦的微型银行角色。”

据他说，这些发现表明亟需为这些微型企业家提供合适的金融科技支持，以确保他们能充分把握市场机遇。