苏宁易购“双11”打造“超级直播中枢”

9月23日，苏宁易购在南京召开2025“双11”全民嘉年华启动会，重点发布“双11”大促活动节奏、平台玩法及商家赋能举措。为助力商家抓住“双11”旺季，苏宁易购电商平台将通过全域引流、直播生态、精细运营等升级举措助力商家实现有效率的增长，为消费者提供好商品、好价格、好服务。
为满足消费者多元换新需求，作为家电3C专业商城，苏宁易购将于国庆假期后正式启动“双11”大促。大促全程持续约1个月，覆盖抢先购、首轮爆发、开门红、巅峰76小时等阶段。大促设置百亿补贴日、会员日、万店狂欢日、新品日等爆发节点，并围绕洗护、空调、厨卫家装、视听、3C、生活百货等核心品类打造活动专场。
“消费者的需求在哪里，我们的服务触点就延伸到哪里。”苏宁易购电商平台事业部总裁王葵表示，围绕用户刚需、升级及改善型等场景需求，苏宁易购还对商品进行分层、分级，实现人货精准匹配，多元化链接流量平台，助推实现“上架即爆品”。为实现这一目标，苏宁易购将协同供应商合作伙伴投入亿级流量、亿级补贴，通过公域精准触达和私域复购提升，全方位覆盖苏宁主站、抖音、拼多多、快手、小红书等流量阵地，通过精准拉新、裂变玩法、内容种草实现多场景获客，助力合作伙伴深入细分场景、打开销售新增量。
“双11”期间，苏宁易购电商将打造集站内、抖音、快手等多平台直播能力于一体的“超级直播中枢”，依托在南京总部建成的高标准官方直播间基地，为合作商家提供“一键开播，全域分发”的专属服务，构建从基础设施、专业人才到资源匹配的全链路闭环。平台还将推出超1000场品牌BOSS专场、采销直播、源头厂货溯源及AI数字人专场直播，精准引导目标人群进入直播间，以优质内容激发新需求。
在运营能力提升方面，苏宁易购将通过多渠道成交激励、小红书/B站等达人资源投放提供支持，助力潜力商家增长。“双11”期间，苏宁易购将面向合作伙伴开放AI内容生产、数据洞察等智能工具，为商家在用户精准获客、内容运营和店铺推广方面提供助力。