自营店定价偏高、为外卖平台引流，快手多元扩张能否突破增长瓶颈

快手在电商和本地生活服务领域的多元化布局，虽展现其持续扩展业务的战略决心，但也暴露高定价策略、流量红利减弱等挑战。尽管平台不断尝试通过自营旗舰店和外卖业务等创新举措吸引用户，然而价格竞争力不足、市场份额拓展难度加大，依旧是其亟待解决的问题。
近期，快手科技（股票简称：快手-W，股票代码：01024.HK）旗下的快手App悄然上线了其官方自营旗舰店。通过查阅该店铺的资质证明文件，发现其营业执照主体为成都品农科技有限公司（以下简称：品农科技），法定代表人为韩颖。根据天眼查数据，品农科技成立于2022年2月25日，隶属于北京达佳互联信息技术有限公司（以下简称：达佳互联），后者是快手的运营主体之一。达佳互联的法人为快手联合创始人杨远熙，监事则是快手董事长兼CEO程一笑。


图片来源：快手App
品农科技的经营范围在成立初期以农药批发、兽药经营、肥料销售等业务为主。然而，自2023年起，公司逐步扩展业务范围，新增了食品互联网销售（仅限销售预包装食品）、婴幼儿配方乳粉销售等项目，并于2024年增加了金银制品销售业务。这一变化显然是快手加速布局电商业务，尤其是自营电商平台的战略体现。
值得注意的是，品农科技的历史数据也显得异常特殊。从2022年到2024年，其员工人数一直保持为0人。此外，品农科技的法定代表人经历了多次变更，2022年6月由刘红超变更为杨远熙，直到2025年2月，法定代表人再次变更为温梦卿，随后于2025年7月9日更换为韩颖。这些法人变动可能与快手在电商业务上的战略调整密切相关。


图片来源：天眼查
自营旗舰店定价偏高
目前，快手自营旗舰店的粉丝数接近1万，橱窗显示的总销量已达到21.2万，且有1.3万回头客。该店铺依托快手电商合作的源头工厂，采用工厂直发的销售模式。上架的商品以时尚饰品为主，且只有三家品牌（领丰金、翠绿珠宝和紫金黄金）提供共计11款黄金饰品，且其中2款热销商品已经抢光。


图片来源：快手官方自营旗舰店
然而，快手自营旗舰店的定价却未显现出明显的价格优势，相较于淘宝和京东的同类商品价格偏高。例如，领丰金的足金9999金豆豆（1克）在快手的售价为941元，而在淘宝和京东的售价分别为812元和794元，价格差距较为显著。翠绿珠宝和紫金黄金的产品定价也普遍高于其他电商平台同类商品的售价。部分用户已在评论区质疑快手官方自营旗舰店存在“割韭菜”的情况。


数据来源：快手、淘宝、京东
与此同时，快手在外卖领域的布局也在悄然展开。在京东和美团的外卖大战愈演愈烈之际，快手在APP首页的“团购”版块下新增了独立的“外卖”入口，用户点击后可进入“外卖省心购”页面，选购汉堡、披萨、咖啡奶茶等特惠商品。商品页面中标明“本商品来自美团”，并提供兑换券，需在美团App内使用。用户购买后，兑换券将跳转至美团APP或小程序完成核销，配送由美团或**服务商承接。


图片来源：快手
快手本地生活业务的发展并非一蹴而就。早在2024年6月，快手推出了团购配送到家业务，但并未设立专门的外卖入口，用户需在“团购优惠”板块内搜索相关商品。而目前，快手在外卖领域的投入逐步加大，反映出其在加速电商与本地生活服务的融合。通过自营旗舰店扩展电商业务，并通过外卖等新型服务模式增强平台的吸引力，快手的战略布局逐渐成型。
流量红利触顶，经营效能放缓
然而，快手的多元化布局背后，也暴露出平台面临的一些现实挑战——用户增长趋近天花板，营业增长动能放缓。数据显示，快手的用户增长已经接近瓶颈，流量红利逐渐减弱，平台的变现能力面临压力。2025年第一季度，快手的月活跃用户（MAU）为7.12亿，同比增长仅为0.02%，较2022年12.59%的增速大幅下降。与此同时，平均日活跃用户（DAU）从2022年的3.56亿增至2025年一季度的4.08亿，增速也显著放缓，从15.41%降至0.04%。


数据来源：Wind
尽管快手的营收依然增长，但增速显著放缓。2023年，公司营收首次突破千亿大关，达1134.7亿元；2024年增至1268.98亿元，但增速仅为11.83%。从季度数据来看，快手在2023年第二季度的同比增速高达27.88%，之后增速持续回落，2025年第一季度的营收为326.08亿元，同比增长仅为10.9%。
此外，快手的净利润增速也呈现放缓趋势。2023年，快手实现归母净利润102.71亿元，同比增长278.58%；2024年净利润进一步增至177.16亿元，但增速降至72.49%。按季度分析，自2024年第一季度净利润同比增长达到571.82%的高点后，净利润增速逐季下滑，2025年第一季度的归母净利润同比下降3.4%，降至39.8亿元。


数据来源：Wind
快手在电商和本地生活服务领域的多元化布局，虽展现其持续扩展业务的战略决心，但也暴露高定价策略、流量红利减弱等挑战。尽管平台不断尝试通过自营旗舰店和外卖业务等创新举措吸引用户，然而价格竞争力不足、市场份额拓展难度加大，依旧是其亟待解决的问题。在激烈的市场竞争中，如何在保持品牌特色的同时，提高变现能力并应对平台发展瓶颈，将决定快手能否持续走稳这条多元化发展的道路。
作者 | 姚文溪
编辑 | 吴雪