淘宝天猫联合顺丰推出“极速上门”， 加大物流“扶优”助力商家增长丨变革618

封面新闻记者 付文超
6月5日，记者获悉，近日淘宝天猫官方物流迎重大升级，于618期间上线“极速上门”，首期联合顺丰作为快递合作伙伴，并同步邀请部分商家开启服务公测。


据介绍，今年以来，淘宝以“扶优去劣”为核心战略，对平台运营逻辑进行深度重构与聚焦。密集落地打击羊毛党、治理恶意店群、治理AI假图，推出店铺真实体验分、取消仅退款……系列举措持续改善商家营商环境，这次扶优策略到了物流上，以增加平台高标物流服务供给，提升消费者体验。
记者发现，当下正值618大促，目前已有不少商品显示“极速上门”。据介绍，当使用顺丰速运的商品可实现“次日达”标准时，物流服务将显著展示“极速上门”专属品牌标识，此外所有商家在后台配置承诺发顺丰的商品，将向消费者展示“顺丰包邮、送货上门”等强时效表达，提升消费者的识别选择。
同时，据了解，“极速上门”首期联合顺丰邀请部分商家开启服务公测，经首期测试服务稳定后，淘宝天猫将面向所有商家开放报名，符合接入条件的商家商品同样将享有“极速上门”标识和服务承诺，帮助商家通过展示好服务获得更多曝光和成交。
此外，淘宝天猫为持续升级平台物流体验，推出“极速上门”之外，还与顺丰在逆向退货揽收、大件家装新疆集运等领域展开合作，针对性解决当前电商物流中存在的痛点，提升消费者网购体验。
“我们正在建立更精细的物流服务管理。”淘宝天猫平台物流体验负责人周荣博表示：“优质物流能力将成为商家经营的重要竞争力指标，符合标准的商家将获得更多平台资源支持。”