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山东青岛推动家政服务消费扩容升级(聚力攻坚 协同发力·政策落地进行时)
时间:2025-5-14 21:36
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“开饭嘞!”盛好三鲜饺子,舀上莲子粥,削好青苹果,月嫂曲希凤把早餐端上了桌。
去年,山东省青岛市市北区居民张敏怀上二胎,丈夫工作忙,老人身子弱,小两口一合计,不如找个住家月嫂。
好月嫂哪里找?张敏试着注册了青岛市家庭服务云平台账户,填写信息、一键发送。当天下午,平台入驻企业便联系张敏,推荐若干人选。
快速响应、精准匹配,关键在于数字赋能。为推动家政服务消费扩容升级,青岛市建立并不断完善“互联网+家政”数字化平台——青岛市家庭服务云平台,向市民提供母婴护理、居家养老等5个大类200多种家政服务。据介绍,平台已吸引近2000家家政服务企业入驻,涵盖6.2万名从业人员,共完成服务订单30多万单。
线下面谈,几经比较,张敏看中了有丰富经验的曲希凤,很快便签了约。
趁着张敏吃早餐的工夫,曲希凤轻声走进卧室,拿起柔软的毛巾,为刚睁眼的宝宝轻轻擦拭眼睛和口鼻;给宝宝洗头时,按压双耳,防止水流进入……住家20多天,曲希凤精益求精的服务,赢得张敏一家好评。
专业服务,源于系统培训。2022年,青岛开始实施为期3年的家庭服务业从业人员技能素质提升行动。截至目前,共开展培训685个班次,覆盖1.5万余人次,完成养老、育婴等技能等级认定3000余人次。积极参加培训的曲希凤考取了高级母婴护理师职业资格证书。
打拼路上,也少不了制度保障。曲希凤自己缴纳社会保险,政府部门每月给予300多元的补贴,公司为她缴纳了人身意外伤害险和第三方责任险。“2023年以来,青岛共计发放各类补贴1824.93万元,惠及家政服务机构1568户次。”青岛市人力资源和社会保障局副局长董海波介绍。
数字赋能叠加政策红利,正进一步推动家政服务消费扩容升级。
4月9日,商务部等9部门发布《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知》,提出“扩大优质家政服务供给”“加快家政服务业数字化发展”“完善财政金融支持政策”“加大社保支持力度”等12项重点举措,积极培育服务消费新增长点,更好满足人民群众高品质生活服务需求。
“家政服务这行当,越来越有奔头了!”曲希凤告诉记者,她所在的公司月薪在8000元及以上的月嫂占比超过三成,“去年,俺的月收入比刚入行时翻了一番!”对曲希凤来说,接单干活的劲头更足了。(记者 李 波 王 者)
《人民日报》(2025年05月14日06版)
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