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百年人寿积极践行社会责任 守护美好生活

时间:2024-6-20 12:01 0 78 | 复制链接 |

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作为保险业一分子,百年人寿在满足人民群众日益增长的多元化保险需求的同时,坚持将社会责任融入自身发展中,在应急救援、志愿服务到关爱弱势群体、助学养老、绿色环保等各类公益活动中积极履行企业公民责任,持续为经济社会和谐发展做出应有的贡献。
自成立之初,百年人寿秉承“以客户为中心”的经营理念,充分发挥保险作为社会稳定器的作用,以消费者需求为导向,大力实施创新市场战略,致力于为客户提供全方位的保险保障服务,不断提升企业管理水平和服务能力,全方位守护人们美好生活。同时努力参与国家多层次社会保障体系建设,推动现代保险业高质量发展,加码构建责任型险企标杆。
百年人寿持续丰富产品矩阵,完善保险保障体系,同时大力实施差异化产品创新战略,通过对不同群体和客户需求痛点开发相关保障产品。在服务方面,百年人寿坚持数字化转型,不断创新服务模式和积极探索电子化绿色金融,搭建数字中台强化科技赋能,不断提升线上化服务能力,同时打通数据壁垒,方便保险消费者。
此外,百年人寿积极承担行业责任,以行业活动为契机,连续多年发起相关线上线下科普活动,走出职场走进社区,积极向社会公众普及保险知识,倡导保险理念和文化,提升公众对保险行业的认知。同时开展形式多样的客户回访活动,深入了解客户需求和期望,及时发现客户服务痛点,介绍各项创新服务举措,改善和优化相关服务流程,进而提升客户服务体验。
践行企业使命,勇担社会责任,百年人寿不断用行动传递着保险温度,在树立良好的企业形象和社会口碑的同时,助力社会可持续发展,共筑美好生活。
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