吃个蛋糕店的瓜

我要爆料一家马尼拉牛逼哄哄蛋糕店18cake
买家提前一天跟蛋糕店预定了孩子的生日蛋糕，  隔天晚上七点~7.30左右的蛋糕  也预定时当场付款给了蛋糕店  隔天晚上7点买家发信息说可以送蛋糕过来了 结果蛋糕店跟她说蛋糕还没做好现在蛋糕胚刚做好很热无法上奶油  要大概8.30才能叫车 买家也同意了(不同意能怎办 蛋糕都还没做好) 等到8.30买家再发问能叫车了吗  18cake 蛋糕店跟他说还没好 需要在冷藏15分钟  到快9点了 蛋糕店才发来跟买家说 蛋糕做好了 但是他们没网叫车 (没网 她是怎么发微信联系买家的呢)  买家一等在等到9点了还不能叫车又要拖延到不知什么时候了 买家就一气之下删了蛋糕店   蛋糕店后续也没叫车送蛋糕和联系买家  一个孩子的生日就这样遗憾的度过了   买了看孩子期待一天的蛋糕没了失望的睡着了  和朋友跟他说蛋糕没送来不是你的错 至少你要去跟蛋糕店拿回2500的蛋糕钱 买家也是越想越气 就发了信息给蛋糕店和加回蛋糕店的微信 蛋糕店昨晚没回复 到今早 她能回复其他人谈这件事 就是不发微信回复买家？买家只能通过群里她认识的人给她施压  蛋糕店最后退款给了买家  买家也群里跟大家说她退款了 谢谢大家后 就不想再谈和说这件事了 结果 蛋糕店不道歉就算了 在退款后截图她退款给买家的图和一些买家删了她的对话  来抹黑买家  说买家无理无语 指责买家  那这件事情看下来 大家觉得谁对谁错呢 欢迎大家留言评论

真贵的蛋糕啊！ 而且 提前1天 说明几点送到就应该送到，找那么多理由干嘛呢？ 送不到就不要借别人的单！ 还那么多借口就没意思了。再怎么说到点没送到就是没送到，没人惯着你们的，这又不是临时订的。

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2500p在星巴克可以买到两个了，国外的蛋糕店做面包蛋糕这些烘培行业都是专业一流，非要某些没有店面的中国外卖，制作过程干不干净都还是一回事。

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Marina 发表于 2022-7-27 06:38
她家个人觉得不错啊 就是有些贵 有些甜品老是再出就买其他家了 生日蛋糕也买过按时的 甜品有时候下午几点做 ...

...你说客服有网正常 那客服就不能接单叫车了吗？客服就不能打电话联系买家了吗？ 买家订蛋糕是和客服联系的 客服就要处理事情不是吗？客服有网 有信号的无法联系买家无法叫车送蛋糕了？？

JackMillionaire 发表于 2022-7-26 21:38
明显就是预定的单子，隔天搞忘记了，直接说真话道歉不就OK了，一会儿断网了，一会儿断电了，戏真多！ ...

...是的蛋糕店明显就是漏单没做 不道歉 还反而在迫于压力的退款后截图抹黑买家

坚决抵制，强烈谴责

18cake 蛋糕店 微信号多客户多比较牛逼咯  自己做错事 还能理直气壮的发说买家？这个买家可以付款蛋糕的了不是你那些没付款你蛋糕钱的客人 付款没收到蛋糕的人反而错了咯 这就是你处理事情的态度和做法？？

长滩岛导游 发表于 2022-7-26 18:31
2000多p在foodpanda上选到非常好的蛋糕了，不香么？

...蛋糕贵又坑 还要被蛋糕店这样对待

我都是买本地蛋糕

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nevermid 发表于 2022-7-26 19:59
真贵的蛋糕啊！ 而且 提前1天 说明几点送到就应该送到，找那么多理由干嘛呢？ 送不到就不要借别人的单！ 还 ...

...是的  而且她说买家颠倒黑白  买家颠倒什么了  反而是她自己发的那个抹黑买家的朋友圈在颠倒黑白

明显就是预定的单子，隔天搞忘记了，直接说真话道歉不就OK了，一会儿断网了，一会儿断电了，戏真多！

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她家个人觉得不错啊 就是有些贵 有些甜品老是没再出就买其他家了 生日蛋糕也买过按时的 甜品有时候下午几点做好，时间到了还没好或者需要冷藏也跟我说过，这个看个人急不急吧。文中说到接单不跟工作室一块，是真的话客服有网也正常，要是太拖迟真不用叫卖家送的话，肯定问怎么处理问题而不是马上生气删除卖家，要删也是解决完事再删

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