瓦妮莎·帕帕斯
今年二月,字节跳动开始对全球化团队进行了新的排兵布阵。2月份爆出今日头条CEO朱文佳被调任至至TikTok负责技术研发相关工作;4月30日,字节跳动上任一个月的CFO周受资被任命为TikTok的新任CEO。一位曾在中国与周受资共事的高管表示,周受资来自新加坡,毕业于哈佛大学,能够熟练使用中英文交流,并善于驾驭两种文化。
5月20日,字节跳动创始人张一鸣发布内部全员信,宣布卸任CEO一职。但在外界看来,张一鸣依然是字节跳动的实际控制人,卸任在客观上能让他更加聚焦于海外业务。
此次TikTok解禁,对字节跳动来说是一个明显的积极信号,“TikTok禁令被拜登行政命令解除,可以降低今日头条分拆TikTok的压力”,但在香颂资本执行董事沈萌看来,这并不能改变在很多国家在TikTok内容方面更加严格的审查,“因此不能就此放松,仍然要不断提高自己的能力”。 C 经历过在国内市场惨烈的厮杀后,中国互联网公司用户增长见顶已经是不争的事实。如果要继续维持增长,中国巨头就非去海外不可,正如张一鸣所言——中国毕竟只有全球人口的五分之一。
沈萌表示,对于大型互联网企业来说国内业务和市场的竞争接近白热化和饱和,国际市场是继续保持高位成长的重要蓝海,“而且互联网行业有赢者通吃的特点,谁先抢占先机谁就可能切到最大的蛋糕。”
对那些已经追随TikTok在海外有所斩获的中国公司——快手、欢聚时代旗下的BIGO等——尤其如此。
梅新育对字母榜分析道,中国的互联网企业是全球成长最快的企业,如果国内的互联网公司不向海外扩张,等到海外对手成长起来向国内突破,那它的优势将不在,“只有开展国际化扩张,它的领先地位将才能维持下去。”
一直以来,BIGO 在海外的表现都可圈可点。早在2017年,BIGO 官方数据就显示,Bigo Live 全球注册用户已经破亿;Sensor Tower 数据显示,有记录以来,BIGO 旗下的Likee 和 Bigo Live 几乎从未掉出各类出海榜单 TOP20,Bigo Live 甚至在中国短视频/直播 APP 收入榜多次超越 TikTok 登顶。BIGO也改变了欢聚时代的业务格局,据2019年 Q1 财报披露,欢聚时代集团的全球移动端月活超过4亿,其中超77.5%来自海外。
与风生水起的Tik Tok和BIGO相比,快手的出海路可谓是“屡战屡败,屡败屡战”,终于在今年一季度上交了一份不错的出海成绩单——根据快手最新发布的财报显示,其海外市场第一季度月活用户均值超过1亿,今年4月进一步增长至1.5亿以上。去年年中,快手旗下海外产品 Zynn 也传来过不错的“战报” —— 上线不到20天即登上美区 iOS 总榜第一,将 Zoom、HBO Max 和 TikTok 甩在身后。
在之前的几年里,快手出海曾遇到过不少坎坷。
2017年5月,快手海外团队正式开始独立运营,最初国际版产品 Kwai 靠着明星引流的方式,在泰国、印尼、韩国、俄罗斯等市场取得了一定成绩。尤其是在进驻韩国市场时,不到一个月时间就突破了1000万下载量。
但波折随后而至,由于国内自然生长的策略在海外并不奏效,以及激进投放策略的叫停。2019年,Kwai在海外的下载量出现下滑、留存情况也并不理想。当年8月,还有媒体爆料,快手的海外团队已大幅收缩。 出海遇险滩后,快手明确回应,海外业务是公司级战略重点,“会无比坚定地走下去”。
特别是在2019年,快手发起“K3战役”(冲刺3亿DAU)后,在海外获取新增量的重要性更加凸显:在原国际业务负责人离职后,快手创始人兼首席产品官程一笑亲自出马,担任Kwai的海外业务负责人,并重新招聘海外的技术、产品、设计、审核等人员,重整出海团队;而在美国硅谷、西雅图和圣地亚哥,快手专门设立的研发团队,为海外业务拓展提供支撑。
2020年4月,快手在 Google Play 上推出了短视频应用 Snack Video,相对于 Kwai 的暗淡,SnackVideo 可以说成绩亮眼。EVA 数据显示,2020年11月,Snack Video 在印度热门免费榜中排行第一,创收榜中排名第八。但就在这时,印度实施了对中国应用的第四次封禁,Snack Video 也被列入封禁名单当中,彼时其月活用户已达到1.5亿。
值得庆幸的是,在发布 Snack Video 后一个月,快手发布了另一短视频应用 Zynn。Zynn 横空出世不到20天的时间里,先后超越了 Zoom、HBO Max 和老对手 Tiktok,冲上美区 App Store 免费总榜第一。不过很快,这种真金白银买流量的推广方式便被叫停,美区 Google Play 和 App Store 先后下架了Zynn。
出海四年,快手遭遇了各种天灾人祸,但它始终不愿意放弃巨大的海外市场。为此,快手开始调整国际化团队,2020年底,快手聘请原滴滴国际业务 COO 仇广宇为国际化业务负责人;2021年4月,聘请原 Facebook 华人工程高管王美宏为海外技术总负责人。人事变动外,快手开始摸索差异化出海路线:围绕南美洲、东南亚等市场,取得了一定突破。
正如字节、快手、欢聚等公司展现的那样,海外市场潜力巨大,虽然不确定性同样巨大,但这些公司绝不会轻言放弃。这不,前不久,B站也加快了出海节奏,密集地释放招聘信息,将视线瞄准了欧美市场。
参考资料:
《出海东南亚后,B站的下一站是欧美》,志象网
《快手“失手”,追不上海外老铁?》,36氪
《快手首份“出海”成绩单:1.5亿月活,剑指南美、东南亚》,霞光社