菲龙网管理员8 发表于 2022-6-10 10:14

乘客的无奈


作者:绍扬(原载于《世界日报》)

陆运特许管制署近日收到一份报告称,一家网约车公司向乘客收取1000披索单程车程的“优先上车费”。 随后,该署发表声明,提醒网约车公司,不要向乘客收取超出由其设定的网约车费结构的额外费用。 该机构亦继续鼓励公众通过其热线电话或其脸书页面,举报乘车公司所犯的任何违规情况,违反其任何指令的网约车公司,都将被罚款和处罚。
  
据悉,陆运特许管制署这次并非只是随口说说,而是认真的。 它目前除了正在调查该份报告中的有关指控以外,还打算在未来几天内,部署神秘乘客,以检查网约车运营商等对其订单的遵守情况。 根据2019-036号备忘录,网约车运营商必须按照所规定的起步价、每公里车费和每分钟车程的总和,向乘客收取车费。
  
网约车运营商必须以公平的方式,按照乘客预约的先后次序来接单,绝对不能收取“优先上车费” ,要不然一些有要事在身且先预约的乘客,若是只因为没有付给额外车费,而反让在他们之后才预约的乘客先坐上车,将会因而耽误了要事。 此举也将会让网约车运营商养成“乘人之危”的习惯,致使广大乘客深受其害。
  
陆运特许管制署若是在调查中发现到任何异常情况,必须立刻采取行动严惩违规者,而且不能只是处罚向乘客收取“优先上车费”的网约车运营商,同时也应向那些付给额外费用的乘客施以处分,方能收到事半功倍的效果。 此外,比之网约车运营商,出租车司机的嚣张跋扈,可谓有过之而无不及,陆运特许管制署应予以正视。
  
若有接到乘客投诉举报出租车司机拒载,或者是不按照计程表收取车费等劣行,陆运特许管制署应迅速展开调查; 如果确有其事,理应施以严厉处分,甚至不惜吊销他们的驾照,以儆傚尤。 长期以来,无助的乘客一直都在受这些恶劣出租车司机的气,却又拿他们没办法,陆运特许管制署是时候为这个群体主持公道了。

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