“抽福袋”，亏了上百万

在二手交易平台买潮玩盲盒，却像“染上赌瘾”一样难戒，这样的窘境已经困扰了周奎三年。
他从2023年5月开始参与千岛App里福袋板块的买卖。去年11月，他在社交媒体发帖宣告：“我真的要停手了，这是无底洞。”当时他已累计亏损10万元。今年，他还是忍不住手痒，迄今累计亏损了17万元。
一般的盲盒销售是在同系列盲盒中抽取其一，相比之下，福袋的玩法更加刺激。例如，卖家发起的福袋有100个不同IP和款式的盲盒，从实时二级市场价格看，其中有2个约5000元，几个约几百元，其余均为几十元；买家每次花费200元排队购买，抽取其一。抽取到的潮玩可在App寄存，并再次转售给其他用户。
“我知道这是赌徒心理，亏得越多越想回本。明知有问题，还是忍不住。大家都不再是单纯喜欢娃娃，而是喜欢中奖的感觉。”周奎告诉《中国新闻周刊》。
今年8月，千岛创始人沈振宇接受“晚点LatePost”采访时表示，算整体收益率，平台里的专业玩家“必然是亏的，亏至少30%”。
不过，一大批像周奎这样的用户并不愿面对这一现实，尽管已经债务缠身，仍然停止不了“买买买”。据了解，甚至有玩家亏损了上百万元，总交易额超过千万元。
“越买越亏，越亏越买”
去年7月，周奎终于还完了前一年做福袋卖家时欠下的6万元债务，选择以买家的身份入局。据他回忆，当天，他以39.9元的价格抽了3次，当即就抽出了一个价格约500元的潮玩，“当时以为自己的运气变好了”。
后来，他感觉好运就消失了。千岛App的福袋有两种玩法。一是“售完全开”，指卖家需要将100个盲盒全部卖出后统一开奖；二是“售完即开”，指买家在购买一次抽卡机会后当即显示后台算法拆出的对应潮玩。单次购买价格和奖品由卖家设置，单次抽取价格在几十元至200元不等。
相比之下，“售完即开”模式更加高风险、高收益。买家将在前五次抽取抽中5000元大奖的概率事件称作“爆头”，在这种情况下，买家能盈利数千元。然而，假设单次抽取需花费200元，若每次抽取的是价格不到50元的潮玩，单次抽取则会亏损至少150元。这意味着，在每个福袋内，倘若连抽30—40次后能抽中大奖，收支能勉强持平。倘若抽更多还抽不中，则会不断亏损，可能损失四五千元甚至上万元。
周奎会采用玩家圈里流行的说法选取盲盒位置，大家认为平台算法有一定规律：在同一时间段里开的团，中奖号码重复的概率较高。因而，他会购买当天热门的中奖号码。但并没有奏效。“越买越亏，越亏越买。”周奎这样总结。
今年6—7月，林羽在成为福袋买家的一个多月内，在“售完即开”模式下亏损了超23万元。她先使用“包车”策略，尝试接连购买一个福袋里的所有盲盒，但她遭遇了两次意料之外的情况：当福袋只剩最后十几抽且仍未抽出大奖时，她在某一次付款时突然遭遇闪退或支付卡顿，被挤出排队队伍，大奖则被其他玩家抽走。



林羽（化名）用两个账号想排队“包车”抽到“大奖”，但在一次付款时突然卡顿被挤出队列，“大奖”被其他用户抽走。图/受访者提供
她对平台产生了质疑，但接着又尝试了另一种“破冰”玩法。许多福袋的前5次抽取设置了优惠价格，她在不同福袋之间快速转移，寄希望于在前五抽内抽出大奖。但平台对这种玩法没有保底机制，她经常需要抽取两三百次，甚至高达五百次才抽出一个大奖。
据林羽统计，她名下的3个账号分别在福袋玩法中亏损了6万—8万元，交易额均超过30万元，总亏损率超22%。
受访用户对平台的抽盒算法机制、排队突然卡顿等问题存在质疑，但平台的客诉维权通道并不通畅，客服机器人无法回应其诉求。
盲盒市场还有其特殊性，盲盒的价格会不断随市场波动。起初，林羽加入福袋玩法是为了抽到其他渠道购买不到的Labubu情人节限定款糖胶公仔。现在，她的平台账户里已经囤了5个，迟迟没有卖掉，该款公仔的市场价格也从5000元逐渐降到了3900元。
如何判定涉赌风险？
包括周奎在内，许多用户都在社交媒体强调，千岛App的福袋机制存在以小博大性质，是一种擦边的赌博。
“在线下，消费者可能买了一次就走了，无论结果如何，至少没有办法将商品立即变现。但在线上平台，购买到商品6小时后就能将商品再次出售变现，接着又马上可以拿余额去购买新的福袋。”另一位千岛资深用户对《中国新闻周刊》说。
然而，法律目前对这一类行为的界定，尚未有一个普适化的标准。2025年2月，《中国法院报》刊载《论盲盒销售行为的法律性质》一文中指出，赌博类盲盒销售行为具有一定要素特征，包括平台利用盲盒提供抽奖机会而非销售实物商品；平台调高盲盒价格对所有玩家“抽头渔利”；玩家抽盒随机获奖（赌输赢、博大小），赌输则本金全失（“血本无归”）； 奖品交易变现“下分”。



福袋购买页面，用户可以选择某个数字抽取对应的盲盒。图/网络截图
浙江垦丁（广州）律师事务所资深律师李烁长期服务于各类涉互联网玩具企业，他告诉《中国新闻周刊》，千岛App的机制部分符合赌博特征，有一定概率构成盲盒赌博。
具体来看，福袋玩法的涉赌风险来自让用户付出金钱购买商品卡，随机进行赠品分配，赠品的价值不合理、可转售变现等。
然而，上述依据并非来自法律或司法解释，而是法官对于该类型犯罪的特征总结，具有一定参考意义。法律层面，认定一个行为是否构成赌博类犯罪，需要从主客观角度进行评价。从主观行为目的看，《中华人民共和国刑法》（2023年修正）第303条指出，参与赌博的人或以赌博为业的人以获取金钱、财物或者财产性利益为目的。从客观看，则需要考察平台的商业逻辑是否具有赌博的相应特征，如脱离实物交易、直接变现、平台单方调整价格等。
“但盲盒买卖是一种射幸合同（指合同当事人一方支付的代价所获得的只是一个机会），具有特殊性。如果平台行为符合市场逻辑，消费者也是为了消费，则不涉嫌相关犯罪。”李烁说。
2023年6月，市场监管总局印发《盲盒经营行为规范指引（试行）》，对盲盒经营者的行为作出了具体规范，仅有少许条款直接对网络交易平台经营者作出规范。
“法律法规具有一定的滞后性，像二手交易平台这一新的业态，现有规定还不够完全适用。”一位关注盲盒电商领域的法律从业者对《中国新闻周刊》表示。
她指出，核心问题在于，二手交易平台本身不售卖盲盒，只是一个中介平台，平台责任尚未被明确界定。通常情况下，根据合同的相对性，买家应直接找卖家追责。
“但是，如果中介平台发展到了一定规模，在很多事情上未履行平台责任，应当要求其履责，根据《盲盒经营行为规范指引（试行）》的内容完善各方面制度。”她说。
（文中周奎、林羽为化名）
记者：王诗涵（[email protected])
编辑：闵杰