菲龙网新闻部 发表于 2020-5-15 14:28

千岛游学应对疫情 做有温度的菲律宾游学



  截止目前菲律宾语言学校
  均未出现学员感染肺炎
  请在校学员安心学习!
  
  武汉爆发新型肺炎,千岛迅速响应,针对不同情况学员有以下举措:
  1.湖北学员 紧急送机回国
  疫情爆发时,千岛有多位来自湖北地区的学员在菲。经过与校方、学员的耐心沟通,以及对菲律宾本地医疗水平的评估,学员决定暂停课程回国。千岛与校方连夜安排送机,协助学员办理离校手续,目前回国学员陆续平安抵达。
  2.受到本次疫情影响学员善后工作
  在本次疫情发生后,报名了2-3月的学员入学受到影响,已缴纳学费的学员,我们会向学校说明情况并申请退还全额学费,也可以帮学员延期等待疫情平稳后入学。
  
  *退款仅限于本次疫情发生后,受到疫情影响的学员,在此前因个人原因取消游学,不适用退款政策。
  *宿务校方退款情况暂适用于2-3月入学,碧瑶适用于2-5月入学,此日期后的暂未有新的退费方案,以原本我司订金尾款政策执行。
  

  3.在菲学员 协助延期工作
  对于目前已在菲学习的学员,不少学员希望延期,千岛每位顾问会与大家及时沟通,协助争取延期的位置,若原本学校已无位置会协助转校工作,即便目前假期工作人员也是加班加点,不敢怠慢。但也请学员理解学校床位有限,延期需在学校有位置前提下进行。
  4.驻菲办公室 24小时服务
  千岛驻点宿务办公室24小时服务,若学员需要协助请拨打我们办公室电话。并配合校方宣导预防新型肺炎的工作,提醒学员注意个人卫生,谨防疾病。
  
  疫情发生第一时间买n95口罩给无父母陪同的未成年学生,目前n95在菲律宾脱销,我们也在尽力帮大家寻找尚有货源的药店。
  


  SMEAG中文经理给学员发放口罩
  千岛对本次疫情的积极响应,负责认真的态度也受到学员、家长好评





天灾不可避免,我们与各位一同携手度过困难  希望不辜负每一位学员对我们的信任!!
  急难救助:急难救助电话专供紧急求助之用
  菲律宾紧急求助电话- 117
  驻宿务总领馆领保协助电话:0063-9175495614
  外交部24小时应急呼叫中心电话:0086-10-12308或0086-10-59913991
  千岛驻宿务办公室电话 0324792797
  
  
  一篇文章了解千岛游学以及我们的服务流程!
  
  千岛游学的故事:温暖、专注的菲律宾游学品牌
  
  点击了解>>千岛顾问Jasmine:96年云南女孩 在菲学习雅思的心路历程
  
  点击了解>>千岛顾问Irene:宿务CPI一年中文经理,我是学生的“保姆”


  
页: [1]
查看完整版本: 千岛游学应对疫情 做有温度的菲律宾游学