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6月15日刚上班，电话骤响！“Consul，You have visitors from police station!”门口保安通报有警察叔叔造访！我心头一紧，十之八九送人来了！ 出门查看，果不其然：2名警察、2名不认识的保安，还有一名中国小伙子坐在那儿喃喃自语！负责警员介绍说，前一天晚上，这位来自浙江的缪姓小伙子在机场候机时大吵大闹，被机场警方控制，门口的警察和保安都是机场值勤人员。从言行看，缪某很可能有间歇性精神疾病，警方希望将其交使馆看管。此时，领事部的铁门发出“通、通”的声音，警察示意很可能是缪某在踢门。 虽说大小领保案件也处理了一些，可精神病人还头一次遇到！我们立即向热心侨胞了解附近的精神病院，以备不时之需。与此同时，根据“是否送医需征求家人意见”的指示，我与缪某父亲通话，确认他的确存在间歇性精神疾病，但家人认为缪某曾多次出国并无发病状况，只要不受刺激就不会发病，希望使馆协助其尽快登机回国。 经请示同意，我们协调旅行社为缪某购买了次日凌晨6点的航班，其家人支付了费用并额外转账一千元，希望交缪某供其下机后使用。经做警方工作，缪某暂时回到机场警局，双方保持沟通。 如何保证缪某不受刺激呢？上次在机场究竟受了什么刺激？我们试图让缪某到机场附近的酒店好好休息，并请警方派员与使馆人员一同在附近协助，警方拒绝派员但同意其在警局休息室休息。 次日凌晨4点半，我带着一千元生活费赶到马尼拉机场。缪某已被护送到了登机口，远远地看见他一会儿站起一会儿又坐下，左顾右盼、坐卧不宁。据警方说昨夜虽说整体平稳，但一名保安还是不幸挨了他一巴掌。距离登机还有不到一小时，这种状况着实令人担忧。 我走上去，跟他打了招呼，坐在他的身边，内心惴惴不安。这个23岁的小伙子像个小学生一样回应着我的问候，看不出他是否还记得我。我把钱交给他，他显得有些激动，一会儿把钱放到提包里，一会儿又放到裤兜里，放进去、拿出来，如此反复了好几遍。我像哄孩子一样陪他聊天，并顺便确认他的证件是否齐全。意料之中的意外，登机牌票根不见了。我一边安慰，一边帮他寻找。时间一分分过去，已经开始登机了，可是依然找不到。周围乘客好心地提醒他，警员也过来帮忙，他的眼神中透露出惶恐，我的心提到了嗓子眼儿，表面上还要装作若无其事，告诉他没关系，赶紧劝走了警察。 约10分钟后，一名工作人员不知从哪儿找到了票根。经沟通，我被允许护送他到舱门口。乘客们缓慢地挪着，我跟他聊着天，他就那么有一句没一句的回应着我，时而满眼奇怪地看着我，似乎纳闷我为什么还不走。看他进了舱门，我将相关情况和缪某的座位号告知一位空乘人员，请她关照。暂时松口气，我打道回府，祈祷他别在飞机上出什么状况。9点多钟，缪某家人发来信息：缪已安全抵达厦门，感谢使馆的倾情协助。悬着的心总算落了地。 从事领保工作以来，遇到过的案件堪称五花八门，求助者可谓形形色色，其中因自身原因造成问题的不在少数。随着接触案件的增多，我越来越领会到“领保是个良心活儿”的内涵，明白“海外民生工程”不仅仅是经济上的协助，更需要感情的投入。“你若安好便是晴天”，衷心祝愿每位同胞都能开心出行，平安回家。 ————与间歇性精神患者的24小时 作者：王皓
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